রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি এবং আপনার অধিকার

ab 888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার জানা দরকার কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি, কোন এলাকায় সেবা দিই এবং কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করেন। এই পাতায় আমরা সরাসরি বলছি কোন নিয়ম মানি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

ব্যবহারকারীর এলাকা-নির্ভর প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ab 888 আমাদের শর্তাবলি এবং আপনার অধিকার
আমাদের প্রক্রিয়া

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

ab 888-এ আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দিই। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, জমা করেন বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন এবং যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য রাখি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করি।

কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজারে সেশন কুকি রাখি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং লবিতে দ্রুত ফিরতে পারেন। এই কুকি আপনার পছন্দ এবং ভাষা সেটিং মনে রাখে, কিন্তু কোনো পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা লগইনে OTP যাচাই এবং উত্তোলনে পরিচয় নিশ্চিতকরণ ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন; প্রতিটি পরিবর্তন এসএমএস কোড দিয়ে নিশ্চিত করতে হয়।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব তথ্য মুছে ফেলতে চান, আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, যেকোনো মুলতুবি লেনদেন শেষ করব এবং তারপর আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব; পুরো প্রক্রিয়া কয়েক দিন সময় নেয়।

আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার যদি আইনি শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল এখানে আছে। আমরা চ্যাট, ইমেইল এবং যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে সারাদিন উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটে প্রবেশ করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ এখানে জানান; আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দিই।
ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি অনুরোধ বা ডকুমেন্টের প্রয়োজন হলে আমাদের ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত লিখে পাঠান; আমরা তথ্য যাচাই করে উত্তর দেব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
যোগাযোগ ফর্ম আমাদের সাইটের ফুটারে যোগাযোগ ফর্ম খুলুন এবং আপনার নাম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং বিষয় লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানে জমা দিন; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন

প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার স্থানীয় এলাকার আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা এমন অঞ্চলে সেবা দিই না যেখানে অনলাইন ক্যাসিনো নিষিদ্ধ। আপনার দায়িত্ব নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নেওয়া এবং আইনসম্মত এলাকা থেকে প্রবেশ করা।

আমরা আপনার নাম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket লেনদেন আইডি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস রাখি। আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে আপনার প্রোফাইল এবং যোগাযোগের তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। যদি আরও গভীর তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের প্রয়োজন হয়, আমাদের সহায়তা দলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা সব মুলতুবি লেনদেন শেষ করব, আপনার ব্যালেন্স ফেরত পাঠাব এবং তারপর আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

আমরা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি ও মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো প্রবেশ করে না, সব লেনদেন আপনার নিজের ডিভাইস থেকে সরাসরি হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পাঠাই যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রসেস হয়।